Kunstmatige intelligentie (AI) is in korte tijd uitgegroeid tot hét modewoord in de zakenwereld. Veel organisaties willen er iets mee vaak uit angst om achter te blijven of kansen te missen. Maar te vaak wordt AI gezien als een doel op zich in plaats van als een middel om echte bedrijfsdoelen te bereiken.

De juiste vraag is dus niet: “Hoe gebruiken we AI?” maar: “Hoe kan AI ons helpen onze doelen slimmer en sneller te halen?”

AI als hulpmiddel voor échte vooruitgang

De kracht van AI ligt niet in de technologie zelf maar in de manier waarop het praktische problemen oplost. Zoals Andrew Ng, medeoprichter van Google Brain, zegt: “AI is de nieuwe elektriciteit.” Net als elektriciteit honderd jaar geleden zal AI elke sector veranderen maar alleen als het op de juiste manier wordt toegepast.

Een logistiek bedrijf dat zegt “We moeten iets met AI” denkt te breed. Een bedrijf dat zegt “We willen leververtragingen verminderen hoe kan AI daarbij helpen?” denkt strategisch. Door voorspellende analyses in te zetten kunnen routes worden geoptimaliseerd, brandstofverbruik omlaag en de klanttevredenheid omhoog.

Van hype naar waarde

AI is geen wondermiddel. Zoals Elon Musk ooit zei: “AI kan het beste of het slechtste zijn wat de mensheid overkomt.” In het bedrijfsleven geldt hetzelfde: het is een krachtig instrument maar alleen als het doelgericht wordt ingezet.

Neem de zorgsector. Ziekenhuizen die AI gebruiken om diagnosefouten te verminderen of behandelingen te verbeteren, boeken tastbare resultaten. Niet omdat ze ‘AI’ wilden inzetten maar omdat ze beter wilden worden in hun kerntaak: patiënten helpen.

Een AI-strategie begint bij je bedrijfsdoelen

Een effectieve AI-strategie begint met een heldere visie: wat wil je bereiken en waar liggen je uitdagingen? AI kan pas waarde leveren als die context duidelijk is. Zoals Fei-Fei Li (Stanford AI Institute) het zegt: “AI vervangt menselijke intelligentie niet, het versterkt haar.”

Een gestructureerde aanpak helpt:

1. Bepaal de uitdaging – Welk probleem wil je oplossen?

2. Definieer de rol van AI – Kan het processen versnellen, inzicht verbeteren of beslissingen ondersteunen?

3. Meet de impact – Stel concrete doelen en meet of AI écht bijdraagt aan resultaat.

AI voor bedrijven, niet bedrijven voor AI

AI mag nooit het einddoel zijn. Bedrijven die succesvol zijn met AI, zien het als een middel om waarde te creëren niet als een prestigeproject. Zoals Sundar Pichai (Google) zegt: “AI is een van de meest ingrijpende ontwikkelingen ooit maar het draait om wat we ermee doen.”

De toekomst is aan organisaties die AI strategisch en doelgericht inzetten: niet omdat het moet maar omdat het werkt.

Bij Code for Good helpen we bedrijven om AI praktisch toe te passen altijd met focus op echte resultaten. Geen hype, maar impact.